Consentimiento informado móvil y web


Vigencia: 11/15/2022

Actualmente está solicitando los servicios de telemedicina de Teladoc (“Servicios”). La telemedicina es la práctica de la medicina que implica el uso de comunicaciones electrónicas para diagnosticar o tratar a los pacientes que se encuentran en sitios distintos de los de sus proveedores de atención médica. La telemedicina puede usarse para diagnosticar, tratar y recetar medicamentos.

Al utilizar los Servicios, usted será tratado por e ingresará en una relación médico-paciente con un proveedor de Teladoc Health Medical Group (“médico de Teladoc”) que tiene licencia en su estado. Teladoc Health, Inc. no proporciona los Servicios; lleva a cabo actividades administrativas y de pago, entre otras, para los médicos de Teladoc en apoyo de los Servicios que estos le proporcionan.

La responsabilidad de su atención integral permanecerá siempre con su médico clínico local o médico de atención primaria.

Los beneficios esperados derivados del uso de la telemedicina incluyen los siguientes:

  • Acceso mejorado y más rápido a la atención médica gracias a la reducción del tiempo de traslados y visitas
  • Capacidad de acceder a la atención desde cualquier lugar
  • Evaluación y manejo médico más eficiente

Los posibles riesgos asociados con el uso de la telemedicina pueden incluir los siguientes:

  • Demoras en una evaluación médica y tratamiento debido a fallas de la tecnología, tales como una llamada telefónica desconectada.
  • Pérdida de la información debido a fallas técnicas.
  • En casos poco frecuentes, la falta de acceso a la información médica completa puede resultar en interacciones medicamentosas adversas, reacciones alérgicas u otros errores de criterio.

La incapacidad de tener contacto directo y físico con su proveedor de atención médica es la principal diferencia entre la telemedicina y la atención médica en persona. La alternativa a la telemedicina es recibir atención en un centro de atención en persona.

Al recibir los Servicios, usted comprende y acepta lo siguiente:

  1. Es necesario que proporcione sus antecedentes médicos completos y precisos y usted actualizará sus registros de salud médica de forma periódica, pero no menos de una vez al año.
  2. No puede usar los Servicios de telemedicina de Teladoc para obtener recetas de sustancias controladas por la Administración de Control de Drogas (Drug Enforcement Administration, DEA), medicamentos no terapéuticos y otros medicamentos que pueden ser dañinos debido a su posible abuso.
  3. No puede utilizar los Servicios de telemedicina de Teladoc para emergencias potencialmente mortales. Si cree que está experimentando una emergencia médica, debe llamar al 911 o dirigirse inmediatamente a la sala de emergencias más cercana.
  4. No existen garantías de que usted será tratado por un médico de Teladoc. Los médicos de Teladoc se reservan el derecho de negar la atención por el posible uso indebido de los Servicios o por cualquier otro motivo si, en el juicio profesional del médico de Teladoc, la prestación del Servicio no es médica o éticamente apropiada.
  5. No hay garantías de que se le administrará un medicamento recetado por el médico de Teladoc.
  6. Usted debe pagar todos los cargos por las visitas en el momento en que programe una visita, a menos que se hayan establecido arreglos de pago a través de su empleador, proveedor de beneficios u otra entidad.

Su uso de este Servicio es voluntario y usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para los Servicios en cualquier momento al finalizar esta sesión. Si decide finalizar su sesión, su derecho a futuros Servicios de telemedicina no se verá afectado.

¿Comprende las declaraciones anteriores y da su consentimiento, en su propio nombre o en nombre de sus dependientes menores, para recibir los Servicios de un médico de Teladoc?